Instalación de Webex en Ubuntu 24.04

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Introducción

Webex es una popular plataforma de videoconferencias y colaboración en línea. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado problemas al intentar instalar Webex en Ubuntu 24.04 debido a un conflicto con App Armor, una herramienta de seguridad que restringe las capacidades de las aplicaciones. En este post, se explica cómo solucionar este problema y permitir la instalación exitosa de Webex en Ubuntu 24.04.

Problema con App Armor

App Armor es una herramienta de seguridad que utiliza perfiles para restringir las capacidades de las aplicaciones. Cuando se intenta instalar Webex, App Armor puede bloquear ciertos archivos necesarios para la instalación, lo que resulta en errores y fallos durante el proceso de arranque de la aplicación.

Solución

Para solucionar este problema, se puede crear un nuevo perfil App Armor para permitir la ejeucución de Webex. A continuación, se detallan los pasos para hacerlo:

  1. Crear un nuevo perfil App Armor: Abre una terminal y ejecuta el siguiente comando para crear un nuevo perfil para Webex: 
    sudo nano /etc/apparmor.d/Webex
  2. Agregar reglas al perfil: Copia y pega las siguientes reglas en el archivo del perfil:
   abi <abi/4.0>,
include <tunables/global>

profile Webex /opt/Webex/bin/CiscoCollabHost flags=(unconfined) {
userns,

# Site-specific additions and overrides. See local/README for details.
include if exists <local/Webex>
}
  1. Guardar y cerrar el archivo: Guarda los cambios y cierra el editor de texto.
  2. Recargar App Armor: Ejecuta el siguiente comando para recargar App Armor y aplicar el nuevo perfil:
sudo systemctl reload apparmor
sudo systemctl daemon-reload
  1. Instalar Webex: Ahora, intenta instalar Webex nuevamente. Debería instalarse sin problemas:
sudo apt install ./Webex.deb
  1. Iniciar Webex: Una vez instalado, puedes iniciar Webex desde el menú de aplicaciones o ejecutando el siguiente comando en la terminal:
/opt/Webex/bin/CiscoCollabHost

O bien desde el escritorio a través del acceso directo.

Conclusión

Siguiendo estos pasos, deberías poder instalar y ejecutar Webex en Ubuntu 24.04 sin problemas relacionados con App Armor. Si continúas experimentando problemas, asegúrate de revisar los registros de App Armor para obtener más detalles sobre los bloqueos específicos y ajustar el perfil según sea necesario.

Referencias